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                        Qui sommes-nous??

                        Nous aimons la technologie, mais nous savons que les h?teliers ne partagent pas toujours cette même passion. Notre mission est donc de rendre plus simples et plus conviviales les technologies qui les freinent.

                        à l’image de beaucoup de sociétés technologiques, nous avons connu des débuts modestes, mais notre histoire est tout sauf un cliché. On aime les t-shirts et les sweats à capuche, mais on est tout aussi à l’aise en costume et tailleur. En plus des langages informatiques comme JavaScript et GraphQL, nous parlons les langues les plus répandues dans le monde pour refléter la diversité des clients des h?tels que nous aidons et représentons.

                        Même si nos équipes sont aujourd’hui éclectiques, nous sommes nombreux à avoir été un jour dans la peau des h?teliers avec lesquels nous travaillons. Le challenge est de taille dans le monde exigeant d’aujourd’hui, mais nous sommes convaincus que nous pouvons les aider à exploiter leur véritable potentiel et à créer les expériences mémorables que tous les voyageurs curieux recherchent.

                        Découvrez plus d’informations sur nos clients

                        Nous avons des bureaux partout dans le monde

                        Londres

                        Dallas

                        Bangkok

                        Sydney

                        Galway

                        Le Cap

                        L’innovation est notre raison d’être

                        L’année où Google a racheté YouTube et où le nom Booking.com est né, nous avons révolutionné le marché mondial de l’h?tellerie en lan?ant le concept de gestion des canaux moyennant un forfait mensuel fixe. C’était en 2006 et, avant nous, les h?tels devaient verser un pourcentage de leur revenu ou des frais de transaction à chaque réservation. Nous avons rendu la distribution abordable pour tous les h?tels.

                        C’est cette contribution qui nous a valu une place dans la publication Tech Pioneers Report de H2 Ventures et Investec. Dès lors, nous n’avons plus jamais regardé en arrière.

                        Découvrez pourquoi les h?teliers nous font confiance

                        Voici notre histoire

                        2006

                        Deux amis, tous deux prénommés Mike, constatent que les h?tels ne peuvent pas échanger de données de réservation avec les sites Web sur lesquels leurs chambres sont publiées. Ils quittent donc leur emploi pour trouver une solution et c’est ainsi, depuis un appartement loué à Sydney, que na?t SiteMinder –?le premier nom de notre solution phare, The Channel Manager.

                        Les deux Mike font du porte-à-porte, offrant gratuitement leur solution aux h?tels pour montrer qu’ils croient en son potentiel.

                        2007

                        Six mois après le lancement, plus de 70 h?tels utilisent notre gestionnaire de canaux avec enthousiasme. Un petit forfait mensuel est instauré pour soutenir son développement et nous étendons notre offre à l’étranger, d’abord en Nouvelle-Zélande.

                        Cette année-là, nous recevons 250?000?dollars australiens d’un investisseur providentiel et nous embauchons notre premier employé?!

                        2008

                        Avec la croissance des métamoteurs et la montée des OTA, les h?tels commencent à chercher des solutions capables d’enregistrer des réservations directement sur leur site Web. C’est là qu’entre en scène le moteur de réservation en ligne de SiteMinder?: TheBookingButton.

                        En ao?t, une première cha?ne d’h?tels nous rejoint, Rydges. Ce succès marque le début d’une longue série de cha?nes h?telières qui adopteront nos solutions au fil des ans, reconnaissant là leur capacité inégalée d’évolutivité, à la hausse comme à la baisse.

                        2009

                        Nous signons un partenariat avec l’un des plus grands systèmes de gestion h?telière au monde?: Opera d’Oracle (alors Micros-Fidelio).

                        2010

                        Notre réussite dans la région du Pacifique nous encourage à nous développer dans d’autres parties du monde. Nous ouvrons un bureau à Londres en mai et, en décembre, nous sommes classés 68e sur la liste Deloitte Technology Fast 500 pour l’Asie-Pacifique.

                        2011

                        Nous célébrons le cap des 4 000 clients h?teliers dans le monde, dont 16 % à l’extérieur du Pacifique. Le revenu h?telier annuel qui transite par notre technologie dépasse pour la première fois le milliard de dollars américains.

                        Nous ouvrons notre troisième bureau en mars, au Cap, et enrichissons notre gamme de solutions h?telières avec le lancement de GDS by SiteMinder.

                        2012

                        En seulement cinq ans, SiteMinder est devenu un acteur majeur non seulement dans le Pacifique, mais aussi en Asie du Sud-Est, en Afrique du Sud et au Royaume-Uni. Le revenu h?telier annuel qui transite par notre technologie double pour atteindre 2 milliards de dollars américains.

                        Pour appuyer notre expansion mondiale, nous levons 5 millions de dollars australiens auprès de Bailador Investment Management et ouvrons un nouveau bureau à Bangkok en octobre.

                        Dans le cadre de notre programme RDX (Room Distribution Exchange), notre gestionnaire de canaux de distribution est également ouvert pour une utilisation en marque blanche par d’autres fournisseurs technologiques.

                        2013

                        Nous souhaitons la bienvenue à notre 10?000e client h?telier. Non seulement 10?000 h?tels nous soutiennent désormais, mais notre croissance en dehors du Pacifique est plus forte que jamais. Cette année, 36?% de nos clients se trouvent dans la région EMEA et 13?% en Asie.

                        Nous sommes également certifiés comme partenaire Premium du programme TripConnect de TripAdvisor et nous sommes classés 63e du palmarès BRW Fast 100 pour la deuxième année consécutive.

                        2014

                        Une année mémorable. En janvier, nous devenons le premier investissement australien pour TCV, un fonds de capital-développement basé dans la Silicon Valley. Le financement de 33?millions de dollars américains permet d’accélérer le développement de notre technologie et notre essor mondial avec l’ouverture de notre cinquième bureau, à Dallas, en juin, pour appuyer notre entrée sur le marché américain.

                        Témoins de l’essor du marché chinois des voyageurs, nous nous associons en octobre à Ctrip, l’OTA leader sur le marché chinois, et devenons le premier fournisseur de gestionnaires de canaux à établir une connexion bidirectionnelle en temps réel à leur plateforme h?telière.

                        Nous figurons dans la liste de CIO Review des 20 fournisseurs de solutions de voyage et d’h?tellerie les plus prometteurs.

                        2015

                        Le revenu h?telier annuel qui transite par notre technologie dépasse les 10?milliards de dollars américains pour la première fois.

                        Conscients de l’importance cruciale des réservations directes, nous faisons l’acquisition en juin de Globekey, le plus grand fournisseur de moteurs de réservation en ligne, afin de renforcer notre présence déjà très forte en Asie. Cette initiative est soutenue par le lancement de notre propre outil de création de sites Web h?teliers, Canvas, lors du World Travel Market de Londres en novembre.

                        Nous terminons l’année en accueillant notre 20?000e client h?telier, le Rantasipi Tropiclandia de Restel.

                        2016

                        H2 Ventures et Investec nous placent au 17e rang dans leur tout premier rapport sur les 50 pionniers technologiques d’Australie et de Nouvelle-Zélande. Cette distinction prestigieuse co?ncide avec notre sixième inscription consécutive au classement Deloitte Technology Fast Australia 50.

                        Nous présentons à nos clients, alors plus de 23 000 à travers le monde, notre solution de veille h?telière et notre nouveau bureau de Galway, en Irlande.

                        2017

                        Bienvenue à RQ Grupo Hotelero, notre 26?000e client h?telier?! Notre signature avec le groupe chilien marque le début de notre forte percée sur le marché latino-américain.

                        Quelques mois plus tard, The Silicon Review dévoile notre présence sur la liste 2017 des 50 meilleures entreprises à suivre.

                        2018

                        De la signature de notre partenariat sans précédent avec Airbnb à la signature de notre 30?000e client, l’italien River Palace Hotel, 2018 s’annonce encore comme une année exceptionnelle. Et le meilleur reste à venir…

                        2019

                        2019 s’annonce comme une autre année prometteuse. Nous avons ainsi conclu des partenariats innovants, notamment avec RoomIt by CWT, offrant ainsi pour la première fois aux h?tels un accès direct aux clients d’une agence de voyages, ou encore avec Ryanair, pour permettre aux h?tels européens de vendre directement leurs chambres sur Ryanair Rooms. En mai, nous avons également franchi le seuil des 100?millions de dollars australiens de revenus récurrents, rejoignant ainsi les plus grandes entreprises technologiques australiennes dont les activités s’étendent à l’international. Et nous ne comptons pas nous arrêter là?!


                        Nous sommes toujours en mouvement

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